Shopify Là Gì? Nền Tảng TMĐT Số 1 Cho Người Mới Bắt Đầu

Thời đại công nghệ số đang phát triển nhanh chóng, thương mại điện tử trở thành xu hướng không thể thiếu cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc tạo ra một website thương mại điện tử chuyên nghiệp yêu cầu nhiều nguồn lực và nỗ lực. Do đó, các nền tảng thương mại điện tử đã xuất hiện như giải pháp giúp các shop online dễ dàng hoạt động mà không cần đầu tư lớn. Shopify là một trong những nền tảng nổi bật nhất hiện nay. Bài viết của Plugin.com.vn sẽ đưa bạn đi khám phá Shopify là gì và những lợi ích của nó đối với người bán hàng trên toàn thế giới

1. Giới thiệu về Shopify là gì?

Shopify là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu thế giới, cho phép người bán hàng dễ dàng xây dựng và vận hành cửa hàng trực tuyến một cách chuyên nghiệp. Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, Shopify cung cấp đầy đủ các công cụ và tính năng cần thiết để người bán có thể nhanh chóng xây dựng website, quản lý cửa hàng, sản phẩm, đơn hàng và vận hành cửa hàng trực tuyến một cách chuyên nghiệp.

Không những thế, Shopify còn hỗ trợ tích hợp với các kênh bán hàng online phổ biến khác như Facebook, Instagram, Amazon… giúp mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng của người bán.

2. Lịch sử phát triển của Shopify

Shopify được thành lập vào năm 2004 bởi Tobias Lütke, một lập trình viên người Đức đang sinh sống tại Canada. Ban đầu, Shopify chỉ là một nền tảng bán hàng trực tuyến phục vụ riêng cho cửa hàng ván trượt Snowdevil do chính Tobias sở hữu.

Đến năm 2006, nhận thấy tiềm năng của thương mại điện tử đang dần bùng nổ, Tobias quyết định mở rộng Shopify thành nền tảng thương mại điện tử dành cho tất cả mọi người. Cùng với sự góp mặt của hai đồng sáng lập viên Daniel Weinand và Scott Lake, Shopify chính thức trở thành nền tảng bán hàng trực tuyến toàn diện như hiện nay.

Từ năm 2009 đến nay, Shopify liên tục cải tiến và bổ sung thêm nhiều tính năng mới để nâng cao trải nghiệm người dùng. Một số tính năng tiêu biểu có thể kể đến:

• 2009: Shopify Mobile – ứng dụng di động cho phép người bán quản lý cửa hàng kể cả khi đang di chuyển.
• 2010: Shopify POS – phần mềm quản lý bán hàng tại cửa hàng vật lý.
• 2013: Shopify Payments – tính năng thanh toán tích hợp sẵn.
• 2015: Buy Button – cho phép người bán dễ dàng bán sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội.
• 2016: Amazon integration – tích hợp với Amazon để đồng bộ hóa sản phẩm và đơn hàng.
• 2017: Shopify Fulfillment Network – mạng lưới kho bãi và vận chuyển hàng hóa của Shopify.

Nhờ vậy, Shopify liên tục khẳng định vị thế của mình, trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến và lớn mạnh nhất thế giới với hơn 1 triệu người bán hàng đang sử dụng dịch vụ.

3. Đặc điểm nổi bật của Shopify

Có thể nói, sự thành công của Shopify là nhờ vào những đặc điểm nổi bật sau:

Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

Shopify sở hữu giao diện rất thân thiện, trực quan, dễ sử dụng ngay cả với người mới bắt đầu. Các tính năng, công cụ được sắp xếp hợp lý, thao tác đơn giản, rõ ràng. Người bán có thể dễ dàng tùy biến giao diện với hàng trăm mẫu website đẹp mắt, chuyên nghiệp. Không yêu cầu kiến thức lập trình hay kỹ thuật phức tạp.

Tính năng phong phú, đa dạng

Shopify tích hợp sẵn tất cả các công cụ cần thiết để người bán có thể dễ dàng quản lý cửa hàng trực tuyến của mình:

• Quản lý và đăng sản phẩm
• Xử lý đơn hàng và vận chuyển
• Thanh toán đa dạng (nhận tiền mặt, thẻ, ví điện tử…)
• Báo cáo thống kê doanh số
• Tích hợp các kênh bán hàng khác
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

Ngoài ra còn rất nhiều tính năng hữu ích khác giúp tiết kiệm thời gian, tối ưu hoá việc kinh doanh hiệu quả.

Khả năng mở rộng linh hoạt

Shopify cho phép bạn dễ dàng kết nối và đồng bộ hoá cửa hàng với các kênh, ứng dụng bán hàng khác như:

• Mạng xã hội: Facebook, Instagram, Twitter…
• Thị trường: Amazon, eBay, Lazada…
• Công cụ giao vận: GHTK, Viettel Post…
• Công cụ tiếp thị: MailChimp, Google Analytics…

Nhờ đó, người bán có thể dễ dàng mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng và doanh số bán hàng.

Hỗ trợ khách hàng tận tâm

Shopify có đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, tận tình. Luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua email, chat, điện thoại để giải đáp mọi thắc mắc gặp phải ngay lập tức. Ngoài ra còn có rất nhiều tài liệu hướng dẫn chi tiết, dễ hiểu cho người dùng tham khảo. Đội ngũ hỗ trợ viên của Shopify luôn lắng nghe và nhanh chóng cải thiện dịch vụ dựa trên phản hồi từ người dùng.

4. Lợi ích khi sử dụng Shopify

Sử dụng Shopify mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, có thể kể đến:

Tăng khả năng tiếp cận thị trường rộng lớn

Với Shopify, doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng toàn cầu thông qua kênh online. Không giới hạn bởi vị trí địa lý, thời gian mở cửa như bán hàng truyền thống. Cửa hàng online có thể hoạt động 24/7, bán hàng tới tận tay người tiêu dùng trên khắp thế giới.

Tiết kiệm thời gian, công sức quản lý

Shopify đã tích hợp sẵn đầy đủ các công cụ giúp tiết kiệm tối đa thời gian và công sức cho việc quản lý và vận hành cửa hàng. Người bán có thể dễ dàng theo dõi và quản lý tất cả các khâu trong quy trình kinh doanh từ một trang quản trị duy nhất mà không tốn nhiều công sức.

Chi phí hợp lý, tiết kiệm đầu tư

So với tự xây dựng website thương mại điện tử, Shopify giúp tiết kiệm được rất nhiều chi phí đầu tư và nhân lực cho doanh nghiệp. Chỉ với mức phí vô cùng hợp lý, doanh nghiệp đã có thể sở hữu ngay một website bán hàng chuyên nghiệp, đáp ứng mọi nhu cầu kinh doanh online.

5. Cách thức hoạt động của Shopify là gì?

Để sử dụng Shopify, người bán cần thực hiện các bước cơ bản sau:

Đăng ký tài khoản Shopify

• Truy cập vào shopify.com và nhập các thông tin cá nhân để đăng ký tài khoản. Shopify cung cấp gói dùng thử miễn phí trong 14 ngày.
• Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ có quyền truy cập vào trang quản trị Shopify để bắt đầu thiết lập cửa hàng.

Thiết lập cửa hàng trực tuyến

Sau khi có tài khoản, bạn có thể bắt đầu khởi tạo cửa hàng bằng cách:

• Chọn template website phù hợp với ngành hàng
• Tùy chỉnh giao diện với logo, màu sắc, hình ảnh…
• Thiết lập các thông tin về cửa hàng: tên, địa chỉ, điện thoại…
• Thêm các trang về giới thiệu, bài viết, chính sách cửa hàng…
• Kết nối tài khoản thanh toán để nhận tiền
• Đăng ký tên miền và kết nối với website

Quản lý cửa hàng và bán hàng

Sau khi hoàn thành các bước thiết lập ban đầu, bạn có thể bắt đầu bán hàng:

• Nhập danh mục và đăng sản phẩm lên cửa hàng
• Chỉnh sửa, cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả, khuyến mãi…
• Xử lý và theo dõi đơn hàng từ khách
• Cài đặt vận chuyển, địa chỉ kho hàng…
• Kết nối các kênh bán hàng khác để đẩy mạnh kinh doanh
• Theo dõi và phân tích báo cáo doanh thu, lợi nhuận…

Như vậy, với quy trình đơn giản, dễ thực hiện trên, Shopify đã giúp người bán có thể dễ dàng khởi nghiệp và kinh doanh online một cách chuyên nghiệp nhất.

>>> Tham khảo thêm: Tự tạo website bán hàng trên Shopify chỉ trong 60 phút

6. Kết luận: Shopify 

Qua đó có thể thấy Shopify là một nền tảng thương mại điện tử uy tín, tiện ích hàng đầu hiện nay, giúp hàng triệu doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn thế giới xây dựng thành công cửa hàng online chuyên nghiệp. Đây chắc chắn sẽ là lựa chọn sáng suốt dành cho bất kỳ ai muốn khởi nghiệp và phát triển kinh doanh thương mại điện tử của mình. Hy vọng qua nội dung bài viết trên bạn đọc đã hiểu rõ Shopify là gì cũng như có hướng sử dụng phù hợp và hiệu quả nhất