Pop Up Là Gì? Cách Sử Dụng Pop Up Hiệu Quả Cho Website

Khái niệm về Pop up là gì? 

Pop up được hiểu là một cửa sổ hiển thị đột ngột (pop up) trên website, ứng dụng hoặc màn hình máy tính của người dùng. Pop up thường được sử dụng để hiển thị quảng cáo, thông báo, khuyến mại hoặc yêu cầu người dùng thực hiện một hành động nào đó. Cửa sổ pop up có thể chứa văn bản, hình ảnh, video hoặc các yếu tố tương tác khác. Pop up xuất hiện đột ngột và che phủ lên trang web mà người dùng đang xem, buộc họ phải tương tác với nó trước khi tiếp tục sử dụng website.

Các loại Pop up phổ biến hiện nay

Có nhiều loại pop up khác nhau được sử dụng trong các ngữ cảnh khác nhau như website, ứng dụng di động, cửa hàng hay sự kiện. Dưới đây là một số loại pop up phổ biến:

Pop up trên website

Trên website, pop up thường được sử dụng để thông báo, quảng cáo, khuyến mại hoặc thu thập thông tin khách hàng. Có 2 loại pop up chính trên website:

Pop up thông báo

Những pop up này thông báo cho người dùng về các thông tin liên quan đến website như:

• Thông báo website đang bảo trì, nâng cấp.
• Thông báo về các tính năng, sản phẩm mới.
• Thông báo về các sự kiện sắp diễn ra.
• Thông báo kỹ thuật, cookie,…

Pop up quảng cáo

Đây là loại pop up phổ biến nhất, được sử dụng để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ. Một số ví dụ:

• Giới thiệu khuyến mại, ưu đãi đến khách hàng.
• Quảng cáo sản phẩm mới ra mắt.
• Mời tham gia khảo sát, đăng ký nhận tin.
• Quảng cáo các dịch vụ, sản phẩm khác trên website.

Pop up quảng cáo thường có nút “Đóng” hoặc “Tôi đã hiểu” để người dùng có thể đóng lại.

Pop up trong ứng dụng di động

Trong các ứng dụng di động, pop up cũng rất phổ biến gồm các loại:

• Thông báo cập nhật phiên bản mới của ứng dụng.
• Quảng cáo các tính năng, sản phẩm mới trong ứng dụng.
• Mời người dùng đánh giá ứng dụng.
• Quảng cáo ứng dụng, sản phẩm khác của nhà phát triển.

Pop up cửa sổ

Ngoài các pop up toàn màn hình, một số website còn sử dụng các pop up cửa sổ nhỏ hơn. Chúng thường xuất hiện dưới dạng:

• Cửa sổ chat trực tuyến.
• Cửa sổ video quảng cáo tự phát khi truy cập website.
• Cửa sổ phóng to hiển thị thông tin chi tiết sản phẩm.

Pop up store

Pop up store là xu hướng bán hàng mới xuất hiện trong những năm gần đây. Đây là các cửa hàng nhỏ, tạm thời được mở ra trong một thời gian ngắn. Pop up store thường có hai loại:

Pop up store thương hiệu

Các thương hiệu thời trang, mỹ phẩm cao cấp thường mở cửa hàng tạm thời để trưng bày, giới thiệu sản phẩm mới với thời gian hoạt động ngắn, thường từ 1-3 ngày.

Pop up store sự kiện

Các cửa hàng tạm thời được lập ra nhân một sự kiện, lễ hội nào đó như:

• Cửa hàng bán đồ lưu niệm, đồ chơi trong các lễ hội.
• Cửa hàng phục vụ khách tham quan triển lãm, hội chợ.

Ưu điểm của pop up store là tạo điểm nhấn thu hút, gây chú ý và lan tỏa thông điệp một cách nhanh chóng tới công chúng.

Pop up event

Pop up event cũng là xu hướng mới, là các sự kiện nhỏ được tổ chức đột ngột trong thời gian ngắn nhằm quảng bá thương hiệu hoặc sản phẩm đến công chúng. Một số ví dụ:

• Sự kiện ra mắt sản phẩm mới của các nhãn hàng.
• Triển lãm nghệ thuật, nhiếp ảnh đột ngột xuất hiện tại không gian công cộng.
• Biểu diễn đường phố, trình diễn thời trang ngoài trời đột xuất.

Ưu điểm của pop up event là thu hút sự chú ý cao với chi phí thấp, tạo hiệu ứng lan tỏa nhanh chóng.

Như vậy, có thể thấy pop up được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau với nhiều mục đích sử dụng. Dù dưới hình thức nào thì pop up cũng nhằm mục đích thu hút sự chú ý, tạo điểm nhấn và tương tác với người dùng.

Lợi ích của việc sử dụng Pop up

Sử dụng pop up đúng cách sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp cũng như người dùng:

Tăng cường sự tương tác với người dùng

Với tính chất xuất hiện đột ngột, pop up buộc người dùng phải dừng lại và tương tác với nó. Điều này giúp doanh nghiệp tăng cường sự tương tác, kết nối với khách hàng một cách trực tiếp và hiệu quả. Ngoài ra, pop up còn kích thích sự tò mò, thu hút sự chú ý của người dùng tới thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Pop up giúp tạo điểm nhấn bất ngờ, gây ấn tượng mạnh mẽ với người dùng. Điều này góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng, đem lại cảm giác thích thú, hứng khởi khi tương tác với website/ứng dụng. Ví dụ một số pop up mang tính giải trí, tương tác cao có thể làm phong phú trải nghiệm người dùng:

• Trò chơi đoán từ, xếp hình ngắn trong pop up quảng cáo.
• Các bộ lọc AR (thực tế ảo) cho phép người dùng “thử” son môi, màu tóc ảo trong pop up.
• Nội dung video độc đáo trong pop up của các ứng dụng.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi

So với các hình thức quảng cáo truyền thống như banner, email,… thì tỷ lệ chuyển đổi của pop up thường cao hơn rất nhiều nhờ khả năng thu hút sự chú ý của người dùng. Theo thống kê, tỷ lệ chuyển đổi của pop up như sau:

• Pop up: 3-4%
• Email: 1%
• Banner quảng cáo: 0.1%

Do đó, pop up là công cụ hiệu quả để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, cải thiện hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.

Đẩy mạnh truyền thông và quảng bá thương hiệu

Nhờ tính chất độc đáo, bất ngờ, pop up giúp các thông điệp truyền thông, quảng cáo đến được người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Các chiến dịch truyền thông đột phá như flashmob, sự kiện đường phố nhờ pop up sẽ nhanh chóng lan tỏa trên mạng xã hội và thu hút sự chú ý của công chúng. Điều này giúp thương hiệu dễ dàng tăng nhận diện và quảng bá hình ảnh rộng rãi.

Nhược điểm của Pop up

Bên cạnh những lợi ích, pop up cũng có một số nhược điểm cần lưu ý:

Gây cảm giác khó chịu cho người dùng

Nếu xuất hiện quá nhiều hoặc thiết kế gây khó chịu, pop up sẽ khiến người dùng cảm thấy bực bội, ảnh hưởng xấu tới trải nghiệm. Người dùng có thể phản ứng tiêu cực với thương hiệu nếu nhận quá nhiều pop up spam, không liên quan. Ví dụ những pop up gây khó chịu:

• Xuất hiện liên tục mỗi lần truy cập trang web
• Âm thanh, hình ảnh gây shock, giật mình
• Che kín toàn bộ màn hình không cho người dùng thoát

Dễ bị chặn bởi các trình duyệt

Do tính chất dễ gây phiền nhiễu, các trình duyệt web đều cho phép người dùng chặn tất cả pop up. Điều này khiến hiệu quả của chiến dịch giảm sút nếu người dùng chủ động chặn pop up. Theo thống kê, khoảng 26% người dùng chặn quảng cáo pop up trên mobile và 74% chặn trên desktop.

Làm gián đoạn trải nghiệm người dùng

Pop up làm gián đoạn luồng xem website tự nhiên của người dùng. Nếu xuất hiện quá nhiều hoặc không đúng lúc, pop up sẽ làm giảm trải nghiệm người dùng đáng kể.

Khó khăn trong việc thiết kế và tối ưu hóa

Để thiết kế pop up hiệu quả, thu hút nhưng không gây khó chịu cho người xem là thách thức lớn đối với các nhà quảng cáo. Ngoài ra việc tối ưu hóa nội dung, thời điểm hiển thị sao cho thu được kết quả cao nhất cũng đòi hỏi nhiều nguồn lực và thử nghiệm.

>> Tham khảo thêm: Cách tạo Popup trên trang Lading page

Cách sử dụng Pop up hiệu quả

Để phát huy tối đa lợi ích của pop up đồng thời hạn chế nhược điểm, các doanh nghiệp cần lưu ý một số vấn đề sau:

Thời điểm hiển thị pop up

Không nên đặt pop up ngay khi người dùng vừa truy cập website mà nên chờ đến khi họ đã tương tác, lướt qua một vài trang. Điều này đảm bảo người dùng không bị làm phiền ngay từ đầu. Thời điểm lý tưởng để đặt pop up là khi người dùng:

• Đã xem trang được 2-3 phút
• Cuộn chuột hết 2-3 màn hình trang web
• Click vào nút download, mua hàng
• Sắp rời khỏi website (dựa vào công nghệ nhận diện)

Thiết kế pop up thông minh, thu hút

• Hình ảnh, nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, tránh đưa quá nhiều thông tin.
• Sử dụng màu sắc, hình ảnh bắt mắt, đồ họa chất lượng.
• Cho phép đóng pop up dễ dàng.
• Chèn các yếu tố tương tác, điều hướng rõ ràng.
• Thiết kế phù hợp cả mobile lẫn desktop.

Tối ưu hóa nội dung

• Đưa nội dung phù hợp với sở thích, nhu cầu của khách hàng dựa trên dữ liệu.
• Thử nghiệm nhiều phiên bản nội dung khác nhau.
• Lựa chọn các tiêu đề, lời kêu gọi hành động sáng tạo, kích thích.

Tích hợp công nghệ tối ưu hóa

Sử dụng các công nghệ như machine learning, AI để:

• Phân tích hành vi người dùng, tối ưu hóa thời điểm hiển thị
• Nhận diện người dùng đã nhìn thấy pop up để tránh hiển thị lại
• Theo dõi hiệu quả chiến dịch để cải thiện dần

Kết hợp các kênh quảng cáo khác

Để tăng hiệu quả, nên kết hợp pop up với các kênh quảng cáo khác như:

• Đặt quảng cáo banner, native quảng cáo dẫn đến pop up
• Gửi email, tin nhắn đẩy người dùng tới đăng ký pop up
• Quảng bá rộng rãi nội dung pop up trên các nền tảng mạng xã hội

Kết luận

Hy vọng với những thông tin chia sẻ trên bạn đã hiểu rõ Pop up là gì? Với những lợi ích và tiềm năng to lớn, pop up chắc chắn sẽ ngày càng phổ biến, trở thành công cụ quan trọng trong các chiến dịch truyền thông thương hiệu cũng như digital marketing. Điều quan trọng là các nhà quảng cáo cần thật sáng tạo và tâm huyết trong việc thiết kế nội dung cũng như chiến lược sử dụng để tối đa hóa lợi ích mà vẫn đem lại trải nghiệm tích cực cho người dùng. Trường hợp muốn mua theme giá rẻ để thiết kế website WordPress, vui lòng liên hệ với Plugin.com.vn để được hỗ trợ bạn nhé!