Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki WordPress Plugin

Plugin Knowledge Base cho WordPress giúp bạn xây dựng trung tâm hỗ trợ tự phục vụ cho khách hàng chỉ trong vài phút. Tạo nguồn tài nguyên từ các bài viết hữu ích và trả lời các câu hỏi phổ biến của khách hàng. Khách hàng của chúng tôi sử dụng cơ sở kiến thức như các trung tâm hỗ trợ khách hàng, câu hỏi thường gặp mở rộng, tài liệu về sản phẩm hoặc dịch vụ, tài liệu nội bộ của công ty, wiki và nhiều ứng dụng khác.

Tính năng

• Kéo và thả Các bài đăng và danh mục cơ sở kiến ​​thức Sắp xếp lại Dễ dàng sắp xếp lại các bài đăng và danh mục cơ sở kiến ​​thức.
• Sên hải quan Đặt bài viết cơ sở kiến ​​thức tùy chỉnh và sên danh mục.
• Breadcrumbs Hiển thị đường dẫn trên danh mục và trang đơn.
• Tệp đính kèm bài viết
• Khối Gutenberg đã sẵn sàng
• Tìm kiếm trực tiếp
  • Trình giữ chỗ Đặt trình giữ chỗ cho trường tìm kiếm.
  • Tùy chọn nút ẩn để ẩn nút gửi tìm kiếm.
  • Vị trí Chọn nơi bạn muốn tìm kiếm được hiển thị (trang chính, trang danh mục, trang đơn).
  • Tắt Tùy chọn Tìm kiếm Trực tiếp để tắt kết quả tìm kiếm trực tiếp.
• Trang cơ sở kiến ​​thức chính
  • Cột Hiển thị danh mục theo 2, 3 hoặc 4 cột.
  • Kiểu Thể loại Hiển thị các danh mục cơ sở kiến ​​thức dưới dạng hộp hoặc danh sách.
  • Sidebar Hiển thị thanh bên ngang.
  • Nội dung trang Hiển thị nội dung bổ sung trên trang chính.
  • Sắp xếp lại bố cục Kéo và thả tìm kiếm thứ tự, nội dung cơ sở kiến ​​thức, nội dung trang và thanh bên trên trang.
  • Đếm danh mục Hiển thị số lượng bài viết trong liên kết danh mục.
  • Xem tất cả liên kết Hiển thị liên kết “Xem tất cả” cho từng danh mục cơ sở kiến ​​thức.
  • Xem tất cả số lượng Hiển thị số lượng bài viết cơ sở kiến ​​thức trong liên kết “Xem tất cả”.
  • Biểu tượng danh mục Hiển thị biểu tượng danh mục cơ sở kiến ​​thức và đặt biểu tượng duy nhất cho từng danh mục, được chọn từ 200 biểu tượng.
  • Kích thước phông chữ danh mục Đặt kích thước phông chữ tiêu đề danh mục.
• Trang đơn
  • Meta Hiển thị / ẩn thông tin meta ngày cập nhật bài viết, danh mục và thẻ.
  • Bình luận Cho phép bình luận trên một trang. Tính năng này yêu cầu hỗ trợ chủ đề!.
• Bỏ phiếu
  • Bỏ phiếu công khai hoặc chỉ dành cho thành viên Dễ dàng đặt ai có thể đăng phiếu bầu trên trang web của bạn từ trang cài đặt của plugin.
  • Tắt nút Không thích
  • Đặt biểu tượng bình chọn Đặt biểu tượng thích và không thích.
  • Đặt lại phiếu bầu Đặt lại phiếu bầu cho một bài viết cơ sở kiến ​​thức hoặc tất cả các bài viết.
• Widget
  • Bài viết Hiển thị danh sách bài viết, thứ tự theo ngày, tiêu đề và lọc theo thẻ hoặc danh mục.
  • Danh mục Hiển thị danh sách các danh mục cơ sở kiến ​​thức
• Danh sách bài viết Shortcode Hiển thị danh sách các bài viết, thứ tự theo ngày, tiêu đề và lọc theo thẻ hoặc danh mục. Dễ dàng sử dụng trình tạo mã ngắn.
• Đặt màu liên kết danh mục
• Đặt màu liên kết bài viết
• Thiết kế đáp ứng Thiết kế đáp ứng đầy đủ và tối ưu hóa cho các thiết bị màn hình nhỏ như iPhone, iPad.
• Tài liệu Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều đi kèm tài liệu hướng dẫn từng bước về cài đặt và thiết lập.
• Sẵn sàng dịch Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều sẵn sàng dịch bằng công cụ Poedit với hướng dẫn trong tài liệu đi kèm.
• Đặt màu liên kết bằng bộ chọn màu