Yêu cầu đổi sản phẩm

Tại Plugins.com.vn, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hỗ trợ tốt nhất. Trong trường hợp bạn cần đổi sản phẩm, vui lòng tham khảo các điều khoản sau:

1. Điều kiện đổi sản phẩm:
   • Sản phẩm có thể được đổi nếu gặp lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi hoặc nhà cung cấp.
   • Sản phẩm chưa được sử dụng hoặc kích hoạt.
   • Yêu cầu đổi sản phẩm phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.
2. Quy trình yêu cầu đổi sản phẩm:
   • Bước 1: Gửi yêu cầu đổi sản phẩm qua Biểu mẫu Yêu cầu đổi sản phẩm trên trang web Plugins.com.vn hoặc qua email admin@plugins.com.vn.
   • Bước 2: Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và phản hồi trong vòng 2-3 ngày làm việc.
   • Bước 3: Nếu yêu cầu được chấp nhận, chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm thay thế hoặc hoàn lại số tiền tương ứng nếu không có sản phẩm thay thế phù hợp.
3. Lưu ý:
   • Chúng tôi không hỗ trợ đổi sản phẩm trong trường hợp bạn đã kích hoạt hoặc sử dụng sản phẩm.
   • Các chi phí phát sinh từ việc đổi sản phẩm (nếu có) sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email admin@plugins.com.vn để được hỗ trợ kịp thời.