Điều Khoản Sử Dụng

Trong trang này, chúng tôi sẽ đưa ra các điều khoản và chính sách của mình về các giao dịch mua bán sản phẩm trên Plugins.com.vn

1. Điều Khoản

• Tất cả sản phẩm được bán trên Plugins.com.vn đều là sản phẩm được phân phối theo Giấy phép GPL
• Vì là Giấy phép GPL nên chúng tôi không thể cung cấp License cho khách hàng
• Mọi tính năng Pro và Premium trên sản phẩm đều được kích hoạt sẵn và không giới hạn sử dụng
• Chúng tôi không có quy định ràng buộc nào về giới hạn số lượng website được cài đặt sản phẩm
• Về việc quý khách mua sản phẩm trên website Plugins.com.vn và bán lại, dù là theo hình thức tự mua giá lẻ và bán lại hay thông qua hình thức đăng ký Membership thì chúng tôi đều không chịu trách nhiệm với khách hàng bên thứ 3 do quý khách bán lại. Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm với chính quý khách đặt hàng và thanh toán tại Plugins.com.vn
• Chúng tôi không giải quyết tranh chấp, khiếu nại đối với bất kỳ giao dịch nào của bên thứ 3 diễn ra bên ngoài Plugins.com.vn
• Việc quý khách hàng mua sản phẩm của chúng tôi dù bán lại hay chia sẻ miễn phí thì đó là quyền và trách nhiệm thuốc về quý khách
• Trước khi mua sản phẩm, quý khách cần tìm hiểu kỹ về tính năng cũng như sự tương thích của sản phẩm đối với website của mình. Cần nghiên cứu tài liệu gốc từ nhà xuất bản Plugin hay Theme để xem xét có nên mua và cài đặt hay không. Trong trường hợp quý khách mua sản phẩm về cài đặt sau đó xảy ra xung đột với theme đang sử dụng hay xung đột với plugin khác đã cài trước đó gây lỗi trên website của quý khách thì chúng tôi không chịu trách nhiệm giải quyết.
• Với chi phí rẻ bằng 1/10 đến 1/20 của bản chính gốc từ nhà xuất bản, thì bản giấy phép GPL là bản tối ưu và tiết kiệm chi phí dành cho những khách hàng cần tiết kiệm hoặc những đơn vị vừa và nhỏ. Chúng tôi luôn luôn khuyến khích người dùng mua sản phẩm chính gốc từ nhà xuất bản để có được License và sự hỗ trợ từ nhà xuất bản.
• Các bản bán trên Plugins.com.vn là bản không thể update trực tiếp từ trang quản lý Plugi hay Theme trong Admin của website, do đó quý khách cần đọc kỹ lưu ý trước khi mua và cài đặt.
• Chúng tôi cập nhật thường xuyên các phiên bản mới, tuy nhiên có đôi lúc vì nhiều lý do sẽ bị chậm 1 số version, do đó nếu phát hiện có sản phẩm nào chưa update, hãy click vào phần “Gửi yêu cầu” và cho chúng tôi biết để sớm cập nhật mới, nhằm phục vụ quý khách được tốt nhất.

2. Chính sách

• Các chính sách membership có thể thay đổi tùy từng thời điểm, tuy nhiên với những khách hàng đã đăng ký membership với chính sách trước đó vẫn sẽ được áp dụng cho tới khi hết hạn gói đã đăng ký.
• Chúng tôi không áp dụng chính sách hoàn phí, vì là sản phẩm phần mềm nên việc quý khách cài đặt hoàn toàn nằm ở phía back-end của website quý khách, vì vậy trước khi mua quý khách nên cân nhắc đọc kỹ Điều khoản & Chính sách này
• Với các sản phẩm lỗi, nếu quý khách chứng minh được do sản phẩm chúng tôi thì sẽ được hoàn tiền hoặc gửi lại bản vá lỗi mới nhất. Hoặc được đổi một sản phẩm với tính năng tương ứng mà không mất thêm bất kỳ khoản phí nào (dù sản phẩm sau giá cao hơn sản phẩm trước đó). Ví dụ: khi quý khách mua Plugin bảo mật Wordfence nếu lỗi thì cài đặt thì có thể đổi sang sử dụng iTheme Security mà không cần bù thêm tiền.
• Chính sách bảo hành của chúng tôi áp dụng 1 năm/ một sản phẩm đã mua. Trong thời gian 1 năm sử dụng, nếu quý khách hàng có nhu cầu cập nhật lên bản mới nhất hoặc fix lỗi của bản cũ, chúng tôi sẽ gửi cho quý khách bản mới để thay thế mà không cần bù thêm chi phí gì.

Chúng tôi chỉ áp dụng trong giờ hành chính thông qua Hotline hoặc Zalo: 0949.339.222. Trường hợp ngoài giờ hành chính, quý khách vui lòng gửi Email đến địa chỉ: contact@balico.com.vn để được trợ giúp.